Preguntas frecuentes sobre redes con Mac OS X Snow Leopard
Epson está plenamente comprometida a respaldar el sistema operativo Mac OS X Snow Leopard v10.6. A continuación, se enumeran las preguntas más frecuentes sobre el empleo de su producto Epson en una red con Snow Leopard.
Aparece el mensaje Debe instalarse Rosetta cuando intento instalar los drivers Epson en Mac OS X 10.6.x. ¿Qué debo hacer?
Necesitará instalar Rosetta en Mac OS X 10.6.x mediante uno de los siguientes procedimientos.
Siga estas instrucciones si su computadora Macintosh está conectada a Internet:
1. Haga click en OK (Aceptar) o Install (Instalar) cuando se abra una ventana que le solicita instalar Rosetta. Rosetta se instalará automáticamente.
2. Si ve el menú Epson, abra el menú emergente Epson y seleccione Quit (Salir).
3. Instale los drivers Epson desde el CD de software Epson o descargue el software de la página Drivers & Downloads (Drivers y descargas) de su producto.
Siga estas instrucciones si su computadora Macintosh no está conectada a Internet:
1. Si ve el menú Epson, abra el menú emergente Epson y seleccione Quit (Salir).
2. Introduzca el DVD OS X 10.6 de Apple en su computadora Macintosh.
3. Abra la carpeta Instalaciones opcionales.
4. Haga doble click en Optional Installs.mpkg
5. Marque sólo el cuadro de Rosetta y haga click en Continuar.
6. Haga click en Cerrar cuando vea la pantalla a continuación.
Actualicé a Mac OS X 10.6.x y reinstalé el software de Epson para mi impresora conectada en red. No puedo instalar el driver EPSON TCP/IP, pero puedo instalar el driver Bonjour. ¿Funcionará el driver Bonjour como el driver EPSON TCP/IP?
Sí. El driver Bonjour le permitirá agregar una cola de impresión, imprimir y escanear con la impresora conectada en red. Epson sabe que hay un problema con EPSON TCP/IP y está preparando una solución. Vuelva periódicamente a esta página de soporte para Macintosh Snow Leopard de Epson para ver si hay nuevas actualizaciones de drivers.
Actualicé a Mac OS X 10.6.x y ahora no puedo imprimir con mi impresora Epson en red. Ha cambiado el icono para la cola de impresión. Hay una marca de advertencia en amarillo sobre la impresora. ¿Puedo lograr que la impresora imprima a través de la red?
Sí. Seleccione el driver Bonjour para su producto y podrá imprimir en la red. Epson sabe que hay un problema con EPSON TCP/IP y está preparando una solución. Vuelva periódicamente a esta página de soporte para Macintosh Snow Leopard de Epson para ver si hay nuevas actualizaciones de drivers.
¿Es mi impresora Epson en red compatible con Mac OS X 10.6.x?
Si. Puede instalar su impresora Epson en red con el driver Bonjour. Siga los pasos a continuación:
1. Compruebe que su impresora en red esté conectada a la red.
2. Seleccione System Preferences (Preferencias del sistema) y luego Print & Fax (Imprimir y fax).
3. Seleccione el driver Bonjour para su producto.
Nota: Epson sabe que hay un problema con EPSON TCP/IP y está preparando una solución. Vuelva periódicamente a esta página de soporte para Macintosh Snow Leopard de Epson para ver si hay nuevas actualizaciones de drivers.
¿Cómo agrego mi impresora Epson en red empleando Bonjour en la ventana de Impresión y Fax?
Haga lo siguiente:
1. Abra System Preferences (Preferencias del sistema) y luego seleccione Print & Fax (Imprimir y fax).
2. Haga clic en el botón +. Verá una ventana que le permitirá agregar impresoras en la cual se enumeran las impresoras disponibles en la red. El nombre de su impresora aparecerá como: EPSONxxxxxx.
3. Seleccione su impresora y haga clic en el botón Add (Agregar) en el ángulo inferior derecho de la ventana Agregar impresora.
